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Ficha técnica de una asignatura en una titulación

1284 Servicios Sociales - D.TRAB.SOCIAL 1999


Centro
Facultad de Ciencias Sociales
Departamento
Trabajo Social y Servicios Sociales
Profesor responsable
Sin datos cargados
Met. Docent
Met. Avaluació
Examen Final y trabajo
Bibliografia

Coulshed, V.: La dirección en trabajo social. Paidós, 1990. Barcelona.

Morgan G.: Imágenes de la Organización. Ra-ma, Madrid, 1990.

Zeithaml, Parasuranam y Beerry: Calidad Total en la Gestión de Servicios. Díaz de Santos, Madrid, 1993.

Continguts

I. INTRODUCCIÓN

El objetivo general de esta asignatura es el de ofrecer a los estudiantes la capacitación para el ejercicio del trabajo social en el ámbito de los servicios del bienestar, especialmente de los servicios sociales, públicos o privados, mediante el conocimiento y apropiación (en una aproximación crítica) de las teorías y técnicas de gestión, planificación y evaluación de servicios, con especial incidencia en la dirección del trabajo de las personas.

Los objetivos específicos se dirigen a:
. adquirir los conocimientos teóricos y conceptuales básicos relativos a las organizaciones de servicios humanos.
. proporcionar instrumentos que capaciten para la dirección, planificación y evaluación de servicios.

2. CONTENIDOS TEMÁTICOS

UNIDAD I

El trabajo social, los servicios sociales y la teoría de la gerencia. La relevancia del estudio de la teoría de la dirección para el trabajo social. El conocimiento de las teorías sobre organizaciones de trabajo y estructuras organizacionales. Teorías clásicas y managament científico. Teóricos de las relaciones humanas. Teóricos sistémicos. Tendencias actuales.

UNIDAD II

La gestión en organizaciones de servicios humanos. La función de planificar. Las fases de la planificación: filosófica, analítica, operativa