| Centre |
| Facultat de Ciències Socials |
| Departament |
| Direcció d'Empreses 'Juan José Renau Piqueras' |
| Professor responsable |
| H4303 - TOMAS GONZALEZ CRUZ |
| Met. Docent |
| A les sessions teòriques, el professor/a desenvoluparà els conceptes teòrics recollits al programa, i es fomentarà i valorarà la participació de l'alumne. A les sessions pràctiques, l'alumne desenvoluparà casos pràctics. |
| Met. Avaluació |
| Dels 10 punts totals de la nota final, 7,5 seran assignats a la part teòrica i 2,5 a la part pràctica. La part teòrica s'avaluarà mitjançant un examen escrit amb una part tipus test i altra de desenvolupament. La part pràctica s'avaluarà amb la realització de pràctiques i de un examen final. |
| Bibliografia |
| Bàsica Camisón, C., Cruz, S. y González, T. (2006): Gestión de la Calidad: Conceptos, Enfoques, Modelos y Sistemas. Prentice-Hall, Madrid. Complementària Moreno, M. D., Peris, F. J. i González, T. F. (2001): Gestión de la Calidad y Diseño de Organizaciones: Teoría y estudio de casos, Prentice-Hall, Madrid |
| Continguts |
| El contingut de l'assignatura pot agrupar-se en dos blocs clarament diferenciats: -un primer bloc on s'aborda l'estudi d'aspectes relacionats amb la gestió de la qualitat (temes 1 al 5); -un segon bloc on s'analitza el conjunt de repercussions que aquesta implantació té sobre el marc de treball i sobre el propi treball què els recursos humans desenvolupen a les organitzacions (temes 6 al 10). |
| Objetius |
| El principal objectiu d'aquesta assignatura és proporcionar una formació adient sobre les bases teòriques i pràctiques de la gestió de la qualitat, emfatitzant la seua relació i les seues repercussions sobre la gestió dels recursos humans a l'empresa. Igualment, juntament amb els objectius de contingut es plantegen una sèrie d'objectius de caràcter actitudinal i comportamental, incloent la millora de la capacitat crítica, de la comunicació oral i escrita, el treball en equip, i l'ús de les tecnologies de la informació, entre d'altres. |
| URL de Fitxa |